Compliance, mucho más
que el cumplimiento de normas y estándares
En Empresas Rencoret promovemos una cultura de integridad, ética y cumplimiento que guía el comportamiento y la toma de decisiones de quienes trabajan y se relacionan con nuestra organización.
Nuestro Modelo de Prevención de Delitos y nuestras políticas corporativas orientan las buenas prácticas, la prevención de riesgos y el respeto por las personas.
Las comunicaciones se reciben de forma reservada por el responsable correspondiente: Recursos Humanos para las denuncias Ley Karin con identificación, y la Encargada de Prevención de Delitos para el canal general, que permite denunciar sin entregar datos personales.
Empresas Rencoret contempla la confidencialidad, la prohibición de represalias por denuncias de buena fe y el respeto al debido proceso. Si entrega voluntariamente datos de contacto, estos serán conocidos por las personas autorizadas y se utilizarán para gestionar la denuncia y comunicar su seguimiento por correo.
Canal de denuncias
Cómo funciona el canal
- Inicio: información sobre el canal y sus garantías.
- Términos y condiciones: lectura y aceptación antes de ingresar una denuncia.
- Tipo de denuncia: selección de la categoría correspondiente: delitos de responsabilidad empresarial, acoso o violencia en el trabajo, ética o conflictos de interés.
- Datos de la denuncia: opción anónima o identificada, descripción de los hechos y documentos de respaldo.
- Confirmación de envío: el formulario muestra un aviso al enviarse. En esta etapa no se genera código ni contraseña.
- Seguimiento: comunicación reservada por correo con el responsable, si entrega un medio de contacto. Sin datos de contacto no es posible responderle.
Garantías para quien denuncia
- Confidencialidad y reserva de la identidad y de los antecedentes.
- Posibilidad de denunciar de forma anónima.
- Prohibición de represalias por denunciar de buena fe o colaborar en una investigación.
- Tratamiento de los datos personales exclusivamente para gestionar la denuncia.
- Respeto a la presunción de inocencia y al derecho a ser oído.
Política de prevención de delitos económicos
La Política de Prevención de Delitos establece los lineamientos de Empresas Rencoret para prevenir conductas ilícitas y orientar la actuación de trabajadores, directivos y terceros en el marco de su Modelo de Prevención de Delitos.
Consulta el documento completo enviado por el área de Compliance.
Política contra el trabajo forzado, la trata y la esclavitud moderna
Esta política establece el compromiso de Empresas Rencoret contra el trabajo forzado, la trata de personas y la esclavitud moderna, y orienta la prevención de estas prácticas en sus actividades y relaciones con terceros.
Consulta la política completa en el documento firmado.
Política de protección y tratamiento de datos personales
La Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales establece los principios, objetivos y responsabilidades para proteger la información de trabajadores, clientes, proveedores y terceros que se relacionan con Empresas Rencoret.
Contempla la confidencialidad, la seguridad y el uso de los datos para fines específicos. Consulta el documento completo de julio de 2026.
Política de libre competencia
Provee lineamientos a ejecutivos, colaboradores y partes relacionadas relativos al cumplimiento de la normativa chilena de libre competencia.
Código ético
Política de anticorrupción
Política de Donaciones y Auspicios
Política de derechos humanos
Política de cumplimiento ambiental
Política de manejo de conflictos de interés
Comunica tu denuncia de forma reservada
Selecciona el formulario que corresponde a tu situación. Empresas Rencoret recibe las comunicaciones por correo y sus responsables gestionan la revisión y el seguimiento conforme a sus procedimientos internos.
Este canal no es un servicio de emergencia. Ante un riesgo inminente para la vida o integridad, contacta a Carabineros 133, Bomberos 132 o SAMU 131. En obra, avisa al prevencionista de riesgos o al jefe de obra.
Ley Karin · Denuncia con identificación
Para comunicar posibles situaciones de acoso laboral, acoso sexual o violencia en el trabajo. Este formulario requiere su identificación y se envía a Recursos Humanos: aflores@rencoret.cl.
Identificación no significa divulgación: sus antecedentes se tratarán de forma confidencial. También puede presentar su denuncia ante la Dirección del Trabajo. Si existe conflicto con quien recibe, utilice una vía alternativa autorizada o acuda a la DT.
Privacidad y tratamiento reservado. Empresas Rencoret tratará la denuncia y los datos que entregue de forma confidencial, con acceso limitado a las personas autorizadas para su gestión y a quienes corresponda conforme al procedimiento o la normativa aplicable. No se permiten represalias por denuncias de buena fe. Se respetan el debido proceso y el derecho a ser oído.
Si informa un correo de contacto, los responsables podrán utilizarlo para solicitar antecedentes y comunicar avances o el resultado. El seguimiento se realiza por correo; este formulario no crea una cuenta, un código de consulta ni una contraseña. Consulte la Política de privacidad.
Canal general · Denuncia con opción anónima
Para comunicar posibles delitos, infracciones al Código de Ética o conflictos de interés. Se envía a la Encargada de Prevención de Delitos, Gabriela del Campo: epd@rencoret.cl.
Puede denunciar sin identificarse. Si proporciona voluntariamente su nombre o correo electrónico, estos datos serán conocidos por las personas autorizadas para gestionar su denuncia y se tratarán de forma confidencial. El correo se utilizará para solicitar antecedentes y comunicar avances o el resultado de su denuncia.
Para mantener el anonimato, deje vacíos los datos de contacto y evite incluir información que lo identifique en el relato o los archivos. Sin un medio de contacto no podremos solicitarle aclaraciones ni comunicarle el resultado. No se promete anonimato absoluto frente a información identificativa o registros técnicos del alojamiento. Si la denuncia involucra a quien recibe, utilice una vía alternativa autorizada por la organización.
Privacidad y tratamiento reservado. Empresas Rencoret tratará la denuncia y los datos que entregue de forma confidencial, con acceso limitado a las personas autorizadas para su gestión y a quienes corresponda conforme al procedimiento o la normativa aplicable. No se permiten represalias por denuncias de buena fe. Se respetan el debido proceso y el derecho a ser oído.
Si informa un correo de contacto, los responsables podrán utilizarlo para solicitar antecedentes y comunicar avances o el resultado. El seguimiento se realiza por correo; este formulario no crea una cuenta, un código de consulta ni una contraseña. Consulte la Política de privacidad.